Serviss

Oficiālais help.one serviss d.one klientiem

help.one – oficiāls un sertificēts servisa partneris d.one klientiem. Visām ierīcēm, kas iegādātas pie d.one, tiek nodrošināts profesionāls garantijas atbalsts, tehniskā palīdzība un piekļuve oficiāliem servisa risinājumiem.

Ekskluzīvi d.one klientiem – autorizēts serviss, kas tiek nodrošināts Baltijā.

Mūsu pārstāvētie produkti ir izstrādāti, lai darbotos uzticami un kalpotu daudzus gadus. Lai nodrošinātu maksimālu veiktspēju un ilgmūžību, iesakām regulāri veikt ierīču apkopi un ievērot ražotāja lietošanas instrukcijas.

Ja jūsu ierīce nedarbojas pareizi vai rodas tehniskas problēmas, aicinām vispirms apmeklēt sadaļu „Video pamācības“, kur atradīsiet risinājumus biežāk sastopamajām problēmām un noderīgus lietošanas padomus.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, lūdzu, aizpildiet servisa pieteikuma veidlapu help.one servisa platformā:

Visām precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija:
• 24 mēnešu garantija fiziskām personām;
• 12 mēnešu garantija juridiskām personām.

Precīzs garantijas periods ir norādīts katra produkta lietošanas instrukcijā vai garantijas dokumentos.

Ja esat iegādājies preci d.one inovāciju telpā un jums ir jautājumi par lietošanu, apkopi, garantiju vai pēcgarantijas servisu, lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu:

Tālr. +371 27 339 970
E-pasts: service@help-one.lv

Iesakām izmantot tikai oriģinālās ražotāja detaļas un aksesuārus, lai nodrošinātu drošu, uzticamu un ilgstošu ierīces darbību. d.one komanda palīdzēs jums izvēlēties piemērotākos aksesuārus un sniegs visu nepieciešamo informāciju.